На цій сторінці описані умови обміну та повернення товарів CharBait, терміни, процедура повернення та порядок повернення коштів. Ми дотримуємося чинного законодавства України та прагнемо зробити процес повернення максимально прозорим і зрозумілим для кожного клієнта.

Термін повернення товарів

Ви можете здійснити повернення товару протягом 14 днів з моменту його отримання, за умови дотримання правил та умов повернення, описаних нижче.

Процедура повернення

Щоб оформити повернення або обмін товару, виконайте наступні кроки:

1️⃣ Повідомте менеджера CharBait
Контактні дані доступні у розділі «Контакти» на сайті.

2️⃣ Підготуйте товар до повернення
Товар повинен відповідати умовам повернення:

  • повна комплектація (усі комплектуючі та аксесуари);

  • збережений товарний вигляд;

  • відсутність слідів використання.

3️⃣ Додайте заяву на повернення
У заяві вкажіть:

  • ПІБ;

  • контактні дані;

  • причину повернення.

4️⃣ Надішліть товар на склад
Адреса складу вказана у транспортній накладній.
У декларації оціночну вартість обов’язково вказуйте 0 грн.

5️⃣ Повідомте номер ТТН
Після відправлення обов’язково повідомте менеджеру номер ТТН.